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科大讯飞吴骏华:AI赋能 让一切皆有可能

作者:北京夜明珠节能科技有限公司 来源:www.ymzjn.com 发布时间:2019-01-25 17:30:38
科大讯飞吴骏华:AI赋能 让一切皆有可能

(电子商务研究中心讯)6月23日,界面新闻联合旗下《面谈》栏目携手百度安全,在2018中国创新创业成果交易会(以下简称“创交会”)举办了主题为“融合·裂变——人工智能为产业赋能”的分论坛。

在论坛中,科大讯飞品牌管理部总经理兼华南公司副总裁吴骏华进行了主题为“AI赋能,让一切皆有可能”的演讲,以下为吴骏华的演讲实录(略有删减):

尊敬的在场的各位嘉宾,还有各位伙伴,就像刚才主持人提到的那样,2016年开始AlphaGo战胜了世界冠军之后,人工智能突然一下子进入到了我们公众视野,但是事实上人工智能这个概念它是从1956年达特茅斯会议就开始了,经历了62年这样3次历史上的跌宕起伏,终于今天可以为我们所用,它开始赋能了。

我们2014年的时候为高德地图做郭德纲、林志玲的语音合成的时候,那个时候录林志玲的声音花了4个小时,用两个月的人工标注才把它做出来,那时候叫做有多少人工才有多少智能,刚刚视频展示的语音合成我们在2017年的11月8日当天晚上,拿了他网上的半个小时的视频,我们就把他输出出来了。这样一个能力其实就是今天我们讲到人工智能的时候,它是分为三个部分,第一个叫计算智能,机器像人一样,能存会算,第二个智能是感知智能,机器像人一样,能听会说,能看会认,第三个是认知智能,机器像人一样,能理解会思考。目前在感知部分就像刚才视频展示的一样,我们给了这个人一个嘴巴,让他说出这样的话,不管是英文还是普通话,都是我们合成出来的。

其实人工智能在改变我们这样一个生活方方面面的时候也带来了大家的思考,已经不止是业内人士的思考,已经来自于跨行业。前不久在华工一次论坛上,来自全国青年学者都在问我一个问题,你们会不会干掉我们?2017年的时候《纽约客》它的封面也提出了这样一个问题,说以前工业机器人帮助人完成任务,今天去变成了工业机器人帮助人完成任务。无独有偶2016年的时候英国BBC对500种职业进行了调研,做了一个比例,这个比例是什么意思呢?有哪些行业是最容易被人工智能取代的,我们可以看一下,这里圆圈越大被取代可能性越高,比如说电话推销员,比如说房产经纪,比如说前台。我们和大家聊的时候,有的时候人们会说你们人工智能会不会把我们很多简单的劳动取代掉,其实不会,我们看一下哪些行业不会被取代掉呢?比如说保姆,保姆的可替代率只有8%,而像教师,教育行业的职业可被替代率只有0.4%,而艺术家可替代率只有3.8%。这里发现一个什么样的规律呢?事实上人工智能和人类的这种职业的交替,并不是以你职业的复杂程度或者是高级程度进行这样一个区分的,而是以你是不是需要大量的、批量的计算进行涵盖的,而这个其实就构成了未来我们如何更好的使用我们人工智能一个非常重要的要素。

科大讯飞目前是亚太地区最大的智能语音上市公司,在过去18个月里面我们所覆盖终端数已经超过了18亿,包括大家手机上使用的手机QQ、大众点评、滴滴打车上面都用讯飞的语音插件,国内的很多智能手机也都用到了讯飞的语音插件。目前在我们的云平台上,每天的人均交互次数超过了45亿,我们云平台创业团队数也超过了80万,我们在云市场的市场占有率也超过了70%,因此我们也在2017年国家第一次发布人工智能产业规划把讯飞和BAT一起列入人工智能的产业国家队。

对于讯飞而言我们怎样发展呢?在讯飞内部我们把它用4个字进行概括,就叫做“顶天立地”——技术顶天,我们一定在源头技术创新上达到世界水平,立地就是我们的技术必须要和各种场景进行融合,融合我们的司法、城市、教育、客服等等方面。

首先是顶天方向的应用,人工智能包括计算智能、感知智能和认知智能。计算智能机器已经完全超越人类了,这是不可替代的,但是在感知智能领域,我们其实就是让机器开口说话,这就是语音合成。为什么SIRI没有讯飞好用,不是因为SIRI不好,而是语音识别这个领域大量汉语数据识别率会让我们得到很大的提升。还有我们的翻译技术,这是这两天的网红产品,这一次在俄罗斯世界杯有很多我们的用户带着我们的翻译机识别33种语言。同时还有什么呢?认知能力,认知能力其实是目前人工智能最难挑战人类的领域,也是人类骄傲的能力,目前机器还不能像人一样进行推理。目前机器所有的推理其实都是再一个有限的阈值内去完成的,所以2017年在人工智能出现过一个非常著名的丑闻,有一个叫索非亚的机器人,号称拿到了人类的人籍,但是实际上那是一个骗局,原因很简单,它不可能和你实现完全情感的交流,在这里我给大家讲一个比赛,我们叫机器阅读理解比赛,这个的比赛的逻辑是什么呢?机器人阅读10万篇小说,人也阅读10万篇文章,人在这10万篇文章之中向机器提问,机器回答,如果超越了10万篇,机器就不知道你在说什么,所以当我们和一个机器说我想静静,其实机器要判断你是想安静一会儿,还是你在想一个叫静静的女孩。所以所有的做人工智能,如果说我的机器人能实现情感交流,他一定是拿这个概念忽悠你的。

我们在2017年被麻省理工评为全球最具创造力的50家公司里我们排名全球第六中国第一。同时我们也被国家评为“国家队”,不管是从2011年开始智能语音,还是2017年我们的认知智能国家重点实验室都放在了科大讯飞。这里值得跟大家汇报一点,在2017年8月份我们参加了一个国家临床医师资格认证考试,我们人工智能通过2个多月50多本专著的学术,国家总分600分,我们考了456分,这个成绩已经处于人类前4%的成绩。这也是全球第一个通过了医师资格证考试的机器人。我们想把它拿出来分享的原因不是炫技,因为中国地处非常广大,我们的医疗非常稀薄,所以我们要实现医疗资源均衡的时候就可以让机器人去实现。

所以在这样一个人工智能已经到来的时代,谁拥有源头技术谁就能掌握未来。

大家对讯飞的理解都是做语音,事实上我们在图象识别领域也有非常不错的成绩,比如说我们在2017年10月份参加奔驰举办的Cityscapes汽车图象分割大赛上第一次参加就刷新了世界记录,当然这个要不断刷新,因为无人驾驶是一个非常高厉害的活动,没有达到100%的安全性是不行的。还有机器阅读理解,我们达到了86.45%的世界记录,也是第一次参加就获得。但这个事实上还需要不断的刷新,这都是属于实验室的成绩。

我们去探讨人工智能究竟能发生什么作用,为我们今天这个世界赋能的时候我们要非常清楚知道我们的技术边界,目前来说有两个意义,第一个能实现人机自由交互,第二个它可以学习行业顶尖专家知识,取代这个行业90%的普通人士,所以到目前今天为止人工智能真的可以开始为世界赋能了。

我们的立地怎么来?我们提供了一个赛道和平台,赛道是我们讯飞自己做的赛道,包括医疗、教育、行业,还有汽车、客服等等。平台就是我们开放给开发者,这里因为时间的关系,我们在教育,在医疗,在车载、在生活这些方方面面的应用今天就不展开了。我们更像给大家汇报的是我们一席新的想法和做法。首先是翻译,大家知道当人和人具备沟通力量的时候,我们会汇聚的更好,所以在我们今年年初率先发起了人类语言大互通计划,构建一个多语言的学习和机器翻译平台,目前翻译机上面已经可以实现33种语言的交互。所以我们现在不仅是把提供给国内的TO C用户,今年的4月份我们已经和联合国的国际电联签署了战略合作,我们开始和外国的行业和企事业单位赋能。就在6月19日我们和我们的外文局达成了国家级的人工智能翻译平台,它意味着什么呢?意味着在座的诸位出国的时候都可以拿着我们的翻译平台,利用任何一种翻译能力做更好的交流。

刚才我们看到的这个就是全球第一个用人工智能做配音的纪录片,就是我们的创新中国。事实上我们对于媒体领域的赋能不仅仅止于此,比如说对于媒体机构最大的挑战是什么?第一个我们采访的时候,我给采访对象录了一个小时的音,回来整理可能要三个小时,在这个时候你可以使用我们的听见会议系统,一小时的录音5分钟就转完了,这个实际上可以对我们极大的效率获得提升。

另外我们还可以再来看一个,就是医疗上面。刚才我讲过,我们在图象识别上不仅仅是在汽车领域获得了这样一个好成绩,我们在全球最权威的医疗图象测试,叫LUNA测试上第一次参加也刷新了世界纪录,就像机器学习行业专家对于一张肺部结节的识别我们准确率达到94.1%。

我们不仅仅是在TO B行业,在TO C行业讯飞在2017年成立了这样一个消费者BJ,一年左右的时间现在也取得了一些成绩。不管是在天猫还是京东上,我们的机器人和翻译机这个品类遥遥领先,而在6.18的时候都获得了双品类的第一名。不仅讯飞自己做这些事情,而且我们也把这个平台开放给大家,我们在2010年开始把源头技术开放到讯飞云平台上,就在2016年5月份的时候和2018年5月份,两年的时间这个增长率到了累积终端数达到了18亿,之前是6亿,我们日均使用次数从15亿达到了45亿,创业团队数也已经达到了80万。我今天看到一个更新的数字是87万,这是6月份的数字。也就是说对于这样一个人工智能应用已经到来的时代,其实很多创业小伙伴会问一个问题,我们应该做什么?其实在这个领域源头技术其实已经不需要做了,就像水和电一样,你要用电,用水不需要自己建一个发电厂,也不需要自己用一个自来水厂,你只需要接上一个水龙头就可以,讯飞就是提供这样一个水龙头。人工智能时代已经到来,但是这个时代不仅仅属于像科大讯飞这样的技术型企业,更属于未来越来越多的人工智能应用型企业,而应用型企业才是会推动这个产业发展的未来,所以我相信在我们这样一个平台上,这80万的团队中一定会出现越来越伟大的人工智能这样一个应用型企业。

所以我想最后分享的是比人类更强大的绝对不是AI,而是掌握了AI的人类。

谢谢大家!(来源:界面新闻 )

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